比优特 >> 网上留言

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

 

您好!
  为了令集团员工工作中遇到的问题得到解决或解答,并达到信息共享的目的,比优特集团特开辟了集团每周答疑网络平台。

通过此平台,集团员工可以通过此平台把管理干部不负责任的行为进行曝光,借此提高管理干部的责任心。

另外,当顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果在门店的客服台或店长处没有得到妥善解决,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特集团真诚地希望全体同事以及广大顾客朋友能够本着实事求是的态度真实反映问题,使答疑成为大家反映问题、解决问题的有效平台。

答疑的留言须知如下:

1、留言时间:每周星期二的早5点至晚12点。其余时间大家均可浏览网页上的留言及回复内容。

2、回复时间:一般情况下为每周星期三至星期六。

3、为使比优特人养成对人尊重、礼貌的美德,凡留言人必须以“您好”开头留言,并以“谢谢”进行结尾,以此表达您对集团和管理者的尊重。如未按此条要求执行,网站管理员会将您的留言内容进行删除。

4、如员工对集团的规章制度不清楚或对管理存在建议或意见,可通过实名或匿名的形式在留言中具体的提出,集团相关部门会针对留言内容进行答疑。

5、顾客朋友在购物过程中遇到问题时,如果门店客服台或店长的处理意见没有达到您满意,朋友们可以通过此平台联系相关单位的负责人,令您遇到的问题得以圆满解决。

比优特超市辽宁区营运总监:18646816677

比优特超市黑龙江区营运总监:18646816656

百货公司副总经理:18646818000

百媚生化妆品公司总经理:13624684111

比优特服饰广场营运总监:18646816880

6、如您反映实际发生的事情请将事情进行具体的叙述,以便问题的调查和解决。

7、这里是一个公共网络平台,请注意您的言论。留言者要本着寻求问题答案的礼貌态度进行留言或提问,如发现有指责性、讽刺性、非反映实际问题或含有不道德言辞的留言,网站管理员会立即将此类留言进行删除,以保证比优特“集团每周答疑”的真实目的和道德纯净。

8、因网站的存储空间是有限的,网站管理员将适时根据情况将停留在“集团每周答疑”上时间较长或关注程度弱的留言予以删除。

9、由于离职员工已不属于集团内部人员,因此“集团每周答疑”中不予讨论关于员工离职原因等相关问题,如管理员发现有此类问题的留言,将会把留言进行删除。

10、员工还可以把工作中遇到的问题向集团董事长、总裁、副总裁或监察防损部进行反映。

员工关系经理 刘文亮 电话:1834510 5558 集团小号 688102

关于管理干部不负责任行为举报方式:

集团副总裁 电话:183 4510 6555 (集团小号:688101)

集团副总裁 邮箱:13624682111@139.com

集团董事长 邮箱:butmfz@126.com

集团董事长 短信回复电话:18345105558

监察经理 电话:18345106110(集团小号:684110)

监察经理 邮箱:but684110@163.com


 
 
 最新反馈
 
留言人:理货员 留言时间:2020-09-22 21:39:38 第11072楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
比优特领导你好,有些问题真不敢说,得罪课长我们就没有好果子吃了,能不能管管你们公司有的管理干部,别滥用职权啊,课长要是看不上的那真是没事找事啊,,当然我说的不是所有。一个超市好几个课长,咋有的课长就那么好,有的就叫人恨之入骨呢,给他们权利就是叫他们滥用的吗?能不能清除这些败类。
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运总监 2020-09-25 09:25:36
您好:我是超市公司哈尔滨区营运总监邵巍。现在门店的个别课长在管理工作中的确会因为年龄和工作阅历等原因,在沟通和处理工作时会出现一些问题。但由于您没有说明具体的门店和事项,所以我们无法核实,请您拔打我的电话:18646816656向我投诉,或是微信反馈。同时,我也会要求各店长对课长进行培训和指导,让我们一起帮助课长成长,成为一名合格的管理干部,感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:理货员 留言时间:2020-09-22 21:22:34 第11071楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
领导你好,超市总叫我们加会员,一天3个,加完截图,不加就扣分,员工去门口拉会员,那我们还要不要卖货了,我们哪有那么多认识的人,不加会员就扣分气的我们想骂人。
 
【回复】超市公司营运二部总监 2020-09-26 10:45:29
尊敬的同事您好:我是营运二部总监万鲁彬。电子会员是由实体会员卡转化的另一种顾客购物形式。会员的数量直接决定了门店的来客数量,并且新的经营方式、宣传方式都是通过电子会员卡来实现的。营运二部根据门店的来客数量下发了会员任务,对店长和专职拉新会员的人员制定了奖励机制,但没有针对全体员工进行任务分配和问责,这是个别门店执行出现了偏差,给大家带来了不便我们深表歉意。经过与营运一部总监邵巍的研讨、确认,通过会议要求门店认真执行总部会员任务安排,不允许再出现强派、处罚等现象。我们是一个大家庭,家庭经营的好、发展的好,靠我们全员的共同努力,每个人都能用心来维护顾客,争取每一个老顾客和新顾客,给顾客提供质优价廉的商品、提供舒心愉快的购物环境是我们每一个人的责任,所以拜托大家在您能力允许的范围内为门店多争取一位顾客出一份力,相信我们的业绩指日可待。感谢您给我们反馈的问题,如果再有哪个门店执行偏差可以给我打电话投诉,我的电话是:18345108080。
 
留言人:业主 留言时间:2020-09-22 20:08:37 第11070楼
区域:鹤岗 公司:百媚生公司-化妆品、黄金珠宝、餐饮
 
董事长您好,我想问一下比优特麓林山大棚美食是课长一手遮天您知道吗?我想反应我们还没到期的档口就给我们挡住了让我们怎么营业,这样对我们老业户不让我们寒心吗?我就想问问他是能带表比优特公司吗?谢谢
 
【回复】超市公司副总经理 2020-09-25 17:17:29
您好:我是比优特集团服装公司总经理代晓琳,首先感谢您对我们管理工作提出的意见!结合您提出的问题我进行了详细了解。目前美食城业户与卖场到了新年度续签合同的时间,对于不再续签的业主,我公司需要提前进行招商。经过与各业主沟通并争得同意后,才在相应的位置上进行张贴招商宣传,而且我们所有张贴宣传都是确认在前的,然后张贴在后的。如果您说因张贴宣传画布,遮挡了您的档口导致无法经营。现在我们没有核实到,如果您还有其它意见或问题,可以和我联系,我的电话是:18646816665。再次感谢您的留言!
 
留言人:困惑 留言时间:2020-09-22 17:46:54 第11069楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
公司在外调人员.能考虑员工的家庭情况.不服从就降级.员工不寒心吗.人事部就是传话筒.正在公司需要人的时候.公司爱员工员工才会更好回报公司.
 
【回复】员工关系经理 2020-09-26 09:34:35
您好!我是集团员工关系经理刘文亮。集团近些年始终在不断的拓展开店,每一个新店的开业都会扩张一批管理干部,这些新店的开业给了很多年轻人发展的机会。新店开业必须要有一些资深课长被外派支援开店,待当地培养的干部成熟后再将外派支援的课长逐渐派回入职地工作。可以说,外派支援的店长、课长,是保证新店开业的重要人事调配制度,也是保证集团不断发展的重要工作。 <br> <br>为了集团拓展开店的顺利,集团也为此制定了管理干部外派相关制度,制度规定:凡是集团的管理干部必须要服从集团的外派调令,而且集团对于管理干部外派也是有期限设定的——每三年外派一次,每次期限一年。如果有特殊情况,超出外派的时长,集团也会有附加的外派待遇。 <br> <br>“养兵千日,用兵一时”,集团的发展需要大家的共同努力,更需要管理干部起到先锋带头作用。作为集团的各级管理干部,最重要的责任就是推动集团的发展,集团拓展开店需要外派干部,是管理干部应尽的最基本职责之一。如果管理干部都不去接受外派工作,何谈集团的发展,如果管理干部在外派命令面前都选择拒绝,会严重的制约集团拓展开店的速度和质量。 <br>对于个别管理干部,由于一些家庭原因不能接受外派,集团表示理解,但集团制度规定,要对不能外派的干部给予降级,这不仅是对管理干部的一项要求,同时更是对能接受外派管理干部的一种公平。这些规定在培养和晋升管理干部的时候是明确告知大家的。 <br>集团已经明确,近几年将要在辽宁区域和黑龙江区域大力拓展开店,一定会有很多管理干部被外派到异地工作,请大家做好外派工作的准备。如果确实不能接受外派,要对集团的制度给予高度理解。集团的发展是需要大家的共同努力,加油! <br>
 
留言人:网友 留言时间:2020-09-22 13:41:14 第11068楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
各位领导好,我有一个不成熟的建议,为了卖场的服务和环境出现了啄木鸟的职业,那么领导们各种各样的想法是不是也应该出现一种琢磨鸟对领导的想法或意见进行考察判定它的可行性呢,不是每个意见都适合所有门店。还有一个问题就是门店只要来个领导陈列就要变动,一个领导一个样也不知道那个领导说的对。这样很多时候都要加班做这没必要工作也是企业工时上的损失。又让员工加班又怕员工加班小时多,一头说给1小时20元补贴一头又让补休减小时。到底是上有政策,下有对策还是明修栈道,暗度陈仓?
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运总监 2020-09-25 09:22:37
您好,我是超市公司哈尔滨区营运总监邵巍。首先感谢您提出的宝贵建议,针对您提出的问题做如下回复:1、因管理层是针对不同时期的工作有不同的想法和做法,我们必须要进行尝试。如果出现您所说的情况您可以反馈到店长处,我们会针对不同的店型有不同的方案。 <br>2、商品陈列位置调整目的是为了更好的提升销售业绩,因为每个人看问题的角度不一样,所以会发生总调整的事情,但我们的目标是一致的,针对您提出的问题,我们也会做重点考虑,尽量减少调整的频率; <br>3、员工每月产生的额外工时,首先考虑能补休的先补休,为的是能缓解员工的工作压力,让身体得到更好的休息,若是不能补休的,将严格按公司制度《比优特小时工聘用管理规定》执行,内部兼职小时工工资发放有明确定的规定。也就是说在每月20日前,以现金的形式结算在20小时以上的工时费。若是门店没有按此规定执行,请您反馈到我这:18646816656。再次感谢您的理解和建议。谢谢! <br>
 
留言人:理货员 留言时间:2020-09-22 07:04:19 第11067楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
集团领导你们好,前几天公司发福利我们联营的员工都没有想到会有我们的,在这里十分感谢比优特集团,感谢董事长。
 
留言人:鹤岗 留言时间:2020-09-15 22:45:51 第11065楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
你好,三薪为什么不让我们上,我们不想休息,想上三薪 三薪当天本来就很忙,一个人当两个人使,请领导解释
 
【回复】超市公司鹤岗区营运部长 2020-09-19 13:34:24
您好:我是超市公司鹤岗区营运部长于红,由于我们行业的特殊性,为保证百姓的正常生活,国家法定假日我们不能闭店让全员休息,同时也为了让员工能有更多的时间与家人相聚,所以公司要求门店在保证正常运营的基础上尽可能安排更多的员工休息,并要求门店在安排员工休息时采取轮流制,尽量让大家都有机会在法定假日时与家人团聚。所以不能保证您所有的法定假日都上班。希望您能理解。谢谢!
 
留言人:收银员 留言时间:2020-09-15 20:20:18 第11063楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
各位领导好,我是一名收银员,关于收银员问题,我有两点点要咨询,1.因为收银员是底薪加绩效工资,所以现在收银员加班是不算加班的,那么是不是应该自愿的呀,不应该强制要求,赶上有活动,我们一天都加好几个小时,这都没问题,但是像公司活动这种加班是不是不应该白加呀,虽然收银员挣绩效,但是我们有事情请假的时候绩效没有,底薪不是也会扣除的吗?我们5、8小时,平时的时候一天出勤有5小时或者6小时的,这样我们是没有吃饭时间的,如果到点下不了班,饿的也受不了。2就是例如店庆之类的,课里员工到了下班点过不了多久也就下班了,收银员不行,但是由于收银员挣绩效,什么奖金都和收银员没有关系,以上两点,有表达不对的地方请领导谅解,谢谢!
 
【回复】薪酬绩效经理 2020-09-19 12:06:55
您好,我是人事行政部人事经理李明艳,由于收银员的岗位与理货员不同,关键绩效指标非常明确,绩效是可衡量的,绩效设定的原则是以低底薪高绩效为原则,多劳多得,收款金额高,收款速度快,收入一定会高。这类岗位属于独立绩效,所以不与理货员的岗位绩效一致。另外,您提到的收银员加班问题,从9月份开始计划将收银员的绩效提点值与正常工时和加班工时设定的提点不同,意味着超出工时的加班对应的绩效也要高出很多。这样收银员的付出与收获就是成正比的。对出付出多的员工,公司一定会平衡好的。但如果由于身体原因,不能加班,您也可以跟课长沟通一下。集团希望店庆或者高峰时段收银员能够支援公司,但前提是身体情况允许。由于收银员绩效时时要根据实际情况进行调整,为了更加公平合理,希望您多提宝贵意见。谢谢!
 
留言人:李天一 留言时间:2020-09-15 19:51:03 第11061楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-服装部
 
您好 学校都已经开学了,疫情还是理由么?如果不是?我们正式员工还依旧都是按小时上班 按小时开工资的?上100个小时开100个小时的钱 每个月开1千多块钱都不够给孩子交补课费的 ,专家说过疫情不会百分百的根除,难道我们就一直这样下去按小时开工资么?是 今年效益不好 全国经济大幅度下跌 这种开工资方式可以给公司节省不少开支 毕竟我们也没上满班 可以理解。 <br>那么我想请问 三薪呢? 看之前的帖子说 三薪是不包括在200个小时之内的 <br>也就是说三薪是另外算的? <br>疫情之前按月开工资的时候 三薪当天上班给三薪 三薪当天不上班选择休息的人 也有原本的一天的工资。 <br>现在按小时开工资 三薪强制给补休 那补休当天的工资8小时应该算里才对,可领导说按小时算 你上班就有工资 不上班就没有工资,如果不给加补休那一天的工资 那三薪跟我们平时的日子没有任何不同啊, 为啥还叫三薪呢?
 
【回复】超市公司副总经理 2020-09-17 14:10:45
您好,我是服装公司总经理代晓琳。首先我非常理解您的心情和难处,同时也代表集团对您的付出表示感谢!可以说,这次疫情对我们服装公司造成的损失是巨大的,但是为了保障兄弟姐妹们都能有基本的生活收入,公司没有给员工放假,而是想尽一切办法确保每名兄弟姐妹都有上岗工作的机会,不只是基层员工,服装公司所有的管理干部也都是按小时出勤,按出勤时长开工资的。 <br>在抗击疫情的工作中,我们服装公司的所有兄弟姐妹众志成城,齐心协力,不放过任何一个销售机会,令我们的经营得以逐步恢复。大家应该看到,目前疫情得到有效控制,我们员工的出勤时间也在逐步恢复,另外马上就要进入10月份了,就要迎来我们服装销售的高峰期,员工也可以实施正常出勤上岗。我相信,只要我们继续发扬比优特人团结、友爱、积极向上的奋进精神,我们服装公司一定能够打一个漂亮的翻身仗,提升经营业绩,增加员工收入指日可待!另外对于法定假日出勤的员工,会按照集团规定实施。最后再次感谢您对公司的理解与支持,希望您对服装公司的管理工作给予更多宝贵的意见和建议,谢谢!
 
留言人:王维 留言时间:2020-09-15 18:58:01 第11060楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
亲爱的各位领导你们好,我想说说微信拉新的事,没事就让拉新,我们哪认识那么多人啊,拉来拉去都是比优特这些人,我们天天上班就认识这些同事,同事还得商量人家,求人家在里呆两天,过几天手机卡的不行就都退群了,我们不是你们高管有那么多人脉,我们就是一般的家庭妇女,好不容易拉点同学朋友啥的,还有不少嫌麻烦给我们拉黑了,现在一拉人,他们会问你们这又要干嘛,我手机都卡死了,我们还得求人家呆两天,我们有任务,还有些领导别出新材让我们拉邻居,我就想问问各位领导现在住楼的,有几家是互相走动的,有的甚至都不认识,还有我们离单位远的,就是拉邻居进去了,她们能去我们店里买东西吗,我们都要让你们难为死了,请领导帮帮我吧
 
【回复】电子商务部 2020-09-18 08:11:37
您好:我是社群拼团运营经理李明,首先感谢您的反馈,社群拼团是今年集团新兴的一项业务,现在正处于创业期,是需要门店和广大兄弟姐妹配合拉新,才能使此项工作更有效的发展下去。目前个别门店对此事或许会有传达不透彻的现象,导致员工对拉新工作产生不理解、排斥等问题,我们会再次向门店管理干部进行讲解和说明,拉新的重要性和正确的方式方法,同时也会不断创新和研讨,以便为大家提供有效便捷的执行方案。最后感谢您的留言,欢迎您继续监督指导,祝您生活愉快!
 
留言人:请帮我解决问题 留言时间:2020-09-15 18:44:02 第11059楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
现在收银员加班不算加班,说挣绩效,针对客单小的门店加一个小时收银员能挣多少绩效,排班58小时的时候说是让员工能够更好的休息,结果全是8小时,而且款台排队收银员是不能下班的,这已经让我们身体超负荷工作了,还有加班是无止境的加班么,只要排队就不能下班,4小时的班能加到全天,针对于加班希望公司能给一个合理解决一下,
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运经理 2020-09-19 10:34:01
您好:我是超市公司营运二部收银、客服经理王艳丰,关于您提到的收银员加班及绩效问题,各门店的收银员排班是根据本门店客流高峰时段来进行安排的,总体排班上班时间不超过200小时。关于您提到的小店绩效问题集团已考虑到小店客单原因,所以已为部分小店根据所在区域情况做了相应的绩效补贴。另外,您提到的收银台排队收银员不能下班问题,门店客流量大时不光是收银员不能下班,卖场内所有涉及到的岗位都需要等客流缓解,课长根据实际情况再安排员工离岗,这种情况是属于临时情况不会无止境的进行加班,并且现在各门店也在逐渐的增加自助收银机缓解收银台的客流压力。通过您反映的问题也可能会出现个别门店排班不合理的问题,我会安排主管对各区门店的收银员班次进行梳理,如您对本店收银台排班工作有异议,也可拨打我的联系电话18646816998,感谢您的留言,祝您生活愉快,谢谢!
 
留言人:时间 留言时间:2020-09-15 16:55:00 第11058楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
尊敬的领导我就想反应关于下班开会问题,现在怎么了,课长天天不下班不开会,一下班就开会,真要有个什么要紧事也行,就一两个不要紧的事三两就能说完的非的东拉西扯20分钟半个点过去了,比优特上班时间宝贵,晚到一秒钟也要扣钱,怎么我们员工下班后的时间就无所谓了吗?
 
【回复】超市公司鹤岗区营运部长 2020-09-19 13:36:50
您好:我是超市公司鹤岗区营运部长于红,关于您反应的门店管理干部占用员工下班时间开会的问题,我已经对门店的管理干部进行了指导纠偏,并要求门店不允许再出现这样的情况。如果再出现这种情况,您可以直接联系我:18646816617,我们将会对管理干部进行处罚,感谢您的留言。谢谢!
 
留言人:? 留言时间:2020-09-15 16:43:17 第11057楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
各位领导,就想问一下,关于店长要求员工义务加班打扫卫生,有什么要求或规定?现在公司严抓上班小时,怎么打扫卫生都改义务上班干了吗?这店长三天两头找个事由就要求早上6点7点到义务加班打扫卫生这就是比优特对员工的管理方针吗?
 
【回复】超市公司鹤岗区营运部长 2020-09-19 13:37:24
您好:我是超市公司鹤岗区营运部长于红,公司严格控制员工的加班小时,就是为了更好地让员工得到充分休息,因您反应的问题没有表述具体门店,我们无法核实。您可以直接联系我:18646816617.核实属实后我们将严肃处理店长。感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:你好 留言时间:2020-09-15 07:39:07 第11056楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-服装部
 
尊敬的领导你好,想问一下之前集团的抖音大奖赛评选结果还没有出来吗,是落选了就没通知还是觉得我们大家所有的作品都不行,就算不能最起码也告知一下吧,这都过去四个月了,一点信也没有,还有超市公司之前的酸菜起名字的事情也没有信了,不能总这样失信于员工吧,不然下次活动谁还愿意参加呢?麻烦各位领导能在百忙之中抽空给个合理的解释,谢谢!
 
【回复】电子商务部直播销售经理 2020-09-17 13:11:49
您好:我是直播运营负责人周宏鹤,感谢您以及所有参与抖音短视频投稿的同事们,在集团新闻中先后两次征集了短视频作品,经过专业人员的层层筛选,咱们上报的短视频内容没有达到征集的效果,作品存在主题不鲜明、画面不清晰、视频剪辑粗糙等问题,不能够达到直接视频带货的效果,这次比赛没有选出符合标准的作品,也没有办法评选名次,这个结果不是我们愿意看到的。虽然结果很遗憾,但是大家积极的参与投稿的热情让我们很欣慰。集团为了感谢大家的辛苦付出会给参与投稿的同事们每人发一份纪念奖,奖品会在这几天陆续快递给到您。针对于短视频创作如果您有好的创意和建议可以联系我,我的集团小号是629077,电话15946812028。谢谢。
 
留言人:美食 留言时间:2020-09-15 07:09:31 第11055楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
你好麻烦问一下美食抖音评选什么时候可以公布结果谢谢
 
【回复】电子商务部直播销售经理 2020-09-19 09:27:01
您好:我是直播运营负责人周宏鹤,感谢您以及所有参与抖音短视频投稿的同事们,在集团新闻中先后两次征集了短视频作品,经过专业人员的层层筛选,咱们上报的短视频内容没有达到征集的效果,作品存在主题不鲜明、画面不清晰、视频剪辑粗糙等问题,不能够达到直接视频带货的效果,这次比赛没有选出符合标准的作品,也没有办法评选名次,这个结果不是我们愿意看到的。虽然结果很遗憾,但是大家积极的参与投稿的热情让我们很欣慰。集团为了感谢大家的辛苦付出会给参与投稿的同事们每人发一份纪念奖,奖品会在这几天陆续快递给到您。针对于短视频创作如果您有好的创意和建议可以联系我,我的集团小号是629077,电话15946812028。谢谢。
 
留言人:理货员 留言时间:2020-09-15 05:23:24 第11054楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
今年主打辽宁市场,开业支援能不能让哈区的也参与一下!我们也想去外面看看。想去看看中街店。
 
【回复】超市公司哈尔滨区人事主管 2020-09-18 08:24:42
您好,我是超市公司哈尔滨区人事主管丁宁。首先感谢您对支援工作的认可和支持。如果您想参与支援,可以在新店开业需要支援时向本店店长提出申请,公司会进行综合考虑是否进行派送。再次感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:顾客 留言时间:2020-09-15 03:35:06 第11053楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
尊敬的比优特集团领导好:听说林甸比优特超市的店长要调走了,你们的这个调令有点早下了吧?怎么不等她把仅存的一个百货课长干回家、把各个课的老员工都干下岗,把林甸比优特超市干散摊子再让她走呢?她觉得她把人都干没了还挺光荣的呢!还说哪怕整个课的人都走了她也能调来人,这都不是事儿。请问你们上面的领导难道也是这么想的吗?你们难道也不会去考虑为什么会有那么多人离开吗?事出必有因,你们这些领导就仅凭她的一面之词去判断事实吗?
 
【回复】超市公司哈尔滨区营运总监 2020-09-19 09:16:07
您好:我是超市公司哈尔滨区营运总监邵巍。针对您所提出的问题我们也做了调查了解,店长在安排工作时,的确存在考虑问题不周全的情况,我已对店长进行了批评教育,本人也表示虚心接受。另外在工作时课长本人也存在着一些问题,所以还需要大家的相互理解和配合,这样才能更好的确保门店的正常运营。如果您有更好的想法和意见,可以直接跟我沟通,我们会一起帮助店长,让店长的能力得到更好的成长和提升,我的电话是18646816656。再次感谢您的留言,谢谢!
 
留言人:鹤岗 留言时间:2020-01-14 23:38:30 第11052楼
区域:鹤岗 公司:超市公司-超市部
 
你好,黎明店的鹌鹑蛋盒装的,打开用水洗浮起来好多,好多是破的。鸡蛋盒的也是。表面挺好。下面都是坑和列的。钱真的不是大风刮来的。我们挣钱很难。买的正价的不是你们车里坏的,不好的
 
【回复】超市公司黎明店店总经理 2020-01-17 11:23:48
您好我是黎明店店总经理李慧,感谢您对我们工作的支持及提出的宝贵意见,给您购物带来不便深表歉意,您可携带商品到我们客服台给您处理,针对您反映的问题我们也会做出调整,对此类易碎的商品增加防护避免出现磕碰、挤压导致坏损的情况发生,最后祝您新年快乐,谢谢
 
留言人:都这么想 留言时间:2020-01-14 22:49:47 第11051楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
您好,关于课长的帖子的回复都是一带而过,哪有实质的东西,大家都知道怎么回事,套用一句话“现在太难了”,真的不怕累,降工资又能怎么样,关键一天一令,或者说时时一令也不为过,都是领导,都说的算,这个这样下午回传,这个那样几点回传,真的太累了,不用回复了,谢谢,牢骚而已!
 
留言人:顾客 留言时间:2020-01-14 20:11:42 第11050楼
区域:哈尔滨 公司:超市公司-超市部
 
五常店 有的水果去少部分皮却按照正价售卖,比如说门店卖的柚子,想问一下这类商品为什么要去皮卖 ,是柚子皮坏掉了,还是说是好的商品,为了给顾客提供样子进行选择性购买呢,另外说下,既然是盒装蔬菜,比散装要贵,就应该更要保证质量,有一次所要买的散装菜断货没上新货,着急买回家,购买了盒装彩票 但是回到家拆开后盒上层是好的下层坏掉了,本来就没多少 还把坏的扔掉了,有些可惜了 因为是包好的,没办法检查里边是否好坏,毕竟是信赖比优特的 所以才买的 希望负责盒装的管理人员好好检查质量问题,不管是超市人员自己装还是来货时候就这样,都要仔细检查一下
 
【回复】超市公司五常店店总经理 2020-01-18 15:10:19
您好:我是五常店店长王翠平,给您带来的不便我们深表歉意,关于柚子去皮问题,在售卖柚子平台我们已做出提示,去皮柚子已含皮重,将柚子去皮也是为了顾客方便食用,也是为了给顾客提供更好的选购性,另外您购买的盒装蔬菜商品品质问题,已经与相应的管理人员强调,重点检查商品品质,如您在遇到类似问题,请您到客服台,我们将会第一时间给您一个满意的处理,再次感谢您的理解与支持,谢谢!